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Título

A Gestão de Risco em Projectos de Software: Uma abordagem estruturada baseada no PMBOK

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Autores

Alexandre Rodrigues, Universidade do Minho

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Resumo

A gestão de risco tem vindo a assumir nos últimos anos um papel fundamental na gestão de projectos de software. A crescente complexidade dos projectos, combinada com um rápido ritmo de mudança no ambiente de negócio em que estes tomam lugar, expõe cada vez mais a equipa de projecto a um variado leque de incertezas. A gestão básica do projecto assenta num processo de controlo reactivo, o qual centra a sua atenção nos aspectos internos ao projecto, aguardando pela ocorrência de desvios significativos ao plano para que sejam tomadas acções correctivas. A gestão de risco fornece ao processo de gestão do projecto um caracter pró-activo, permitindo a antecipação de possíveis problemas bem como a preparação de acções atenuantes. A gestão de risco constitui assim nível importante de maturidade no processo de gestão do projecto, o qual centra a sua atenção no ambiente externo. A sua preocupação foca não nos desvios observados no passado, mas antes no que poderá ocorrer no futuro e ter impacto nos objectivos do projecto. A gestão de risco é uma ciência relativamente “antiga”, a qual dispõe de técnicas já bem estabelecidas, com sejam as árvores de decisão e a simulação de Montecarlo. Contudo, a sua aplicação à gestão de projectos de software é ainda pouco frequente e mal conhecida pelos gestores de projectos. A prática efectiva da gestão de risco implica a sua integração no processo básico de planeamento e controlo do projecto. Para que tal seja possível, é necessário estabelecer um processo bem estruturado de gestão de risco. A última edição do Project Management Body of Knowledge (PMBOK), documento produzido pelo Project Management Institute (PMI) e tido como principal norma a nível mundial da prática da Gestão de Projectos, centrou a sua atenção nesta área. Nesta comunicação, é apresentada a implementação do processo de gestão de risco conforme descrito no PMBOK, aplicado a projectos de software. São discutidos alguns aspectos críticos de aplicação prática.

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Palavras Chave

gestão de risco, gestão de projectos, desenvolvimento de software

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Última actualização: 2001/02/08
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