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Título

A evolução, a situação atual e a tendência de alguns itens que influenciam a qualidade dos processos e dos produtos e também o nível de exigência dos consumidores

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Autores

Carlos Bispo, Escola de Engenharia de São Carlos
Edson Cazarini, Escola de Engenharia de São Carlos

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Resumo

O objetivo deste artigo é mostrar como as evoluções das diversas tecnologias, dos mercados consumidores e dos sistemas de produção se influenciaram mutuamente e como afetaram a qualidade dos processos e dos produtos, assim como o nível de exigência dos consumidores. Após esta explanação, mostra-se a situação atual e as tendências futuras.

Para se compreender melhor as evoluções citadas acima, elas foram dividas pelos autores em quatro fases distintas, facilitando o estudo das características de cada fase, tornando possível a comparação entre estas características, demonstrando a influência mútua ocorrida e como tudo isso afetou a qualidade dos processos e dos produtos e o nível de exigência dos consumidores. Estas fases são:

1) a fase anterior à Revolução Industrial;

2) a fase da Revolução Industrial;

3) a fase da Revolução Tecnológica; e

4) a fase da Revolução das Tecnologias da Informação.

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Palavras Chave

- Evolução, tendências e qualidade dos Sistemas de Produção;

- Evolução e tendências das inovações tecnológicas;

- Evolução e tendências das exigências do mercado consumidor;

- Evolução e tendências das Tecnologias da Informação.

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Última actualização: 2001/02/08
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