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[ Título | Autores | Resumo | Palavras Chave ]
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TítuloA Evolução da Qualidade no Setor de Software Brasileiro: Quatro Biênios Medindo e Acompanhando Indicadores de Gestão topo da páginaAutoresCELIA JOSELI NASCIMENTO, MINISTERIO DA CIENCIA E TECNOLOGIA
topo da páginaResumoAos valores econômicos clássicos – capital, trabalho e terra, uma nova dimensão foi adicionada – conhecimento. Vivemos a “sociedade da informação”, com o quadro mundial passando por fortes e aceleradas transformações nas estruturas políticas, econômicas, sociais e culturais, e verdadeiras revoluções nas tecnologias da informação e comunicação. O grande desafio é a inserção do Brasil na nova “economia digital”, onde o setor de software desponta como agente crítico da participação brasileira nesta economia globalizada e transnacional. Neste contexto, o Brasil procura alcançar padrões internacionais efetivos em qualidade e produtividade e há bases de dados nacionais disponíveis sobre a evolução da gestão da qualidade nas empresas, construídas a partir de pesquisas diretas realizadas desde 1993, que apontam tendência de melhoria contínua dentro do atual cenário altamente competitivo que se apresenta (consulte http://www.mct.gov.br/sepin). O propósito deste artigo é apresentar diagnóstico elaborado a partir de indicadores concebidos e medidos sobre gestão da qualidade, gestão empresarial, gestão do conhecimento e processos de software. topo da páginaPalavras Chavediagnóstico da qualidade,gestão da qualidade,gestão empresarial,gestão do conhecimento,processos de software,indicadores topo da página |
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